Quan Hotmail envia correus basura des de la nostra adreça de correu hotmail sense el nostre consentiment , vol dir que estem infectats amb alguna mena d'spyware o malware que haurem agafat navegant per la xarxa. Per solucionar aquest problema o si notem que quan escrivim un accent ens n'escriu dos, ens podem descarregar el següent programa:
http://malwarebytes-anti-malware.softonic.com/
És gratuit. El descarreguem, l'actualitzem i fem un escaneig de l'ordinador. Quan ens trobi el malware o spyware, li direm quitar todos. Reiniciem la màquina i en principi el problema ha d'estar resolt.